Mezi některé z hlavních výhod Salesforce CRM pro neziskové organizace patří:
- Integrace: Salesforce CRM je kompatibilní s řadou dalších aplikací a nástrojů, což umožňuje neziskovým organizacím snadno integrovat různé systémy a procesy.
- Mobilita: Salesforce CRM je dostupný přes webové prohlížeče a také prostřednictvím mobilních aplikací, což umožňuje neziskovým organizacím pracovat z libovolného místa a zařízení.
- Podpora: Salesforce CRM poskytuje širokou škálu podpory pro své uživatele, včetně on-line komunity, dokumentace a podpory zákaznického servisu.
Tyto a další funkce mohou pomoci neziskovým organizacím lépe plnit své cíle a poskytovat lepší služby svým klientům.
Proč zrovna Salesforce
Salesforce je nástroj pro správu klientů určený pro neziskové organizace. Může pomoci neziskovým organizacím lépe spravovat a organizovat informace o svých klientech, Salesforce poskytuje širokou škálu funkcí pro neziskové organizace, včetně:
- Správa klientů: Umožňuje shromáždit, organizovat a uchovávat informace o zákaznících v jednom místě.
- Kampaň a fundraising: Umožňuje sledovat úspěšnost kampaní a získávat prostředky od dárců.
- Komunikace s klienty: Poskytuje nástroje pro komunikaci s klienty prostřednictvím e-mailů, telefonních hovorů a dalších kanálů.
- Analýza a vyhodnocení: Nabízí nástroje pro analýzu dat a vyhodnocení úspěšnosti neziskové organizace.
Cenová politika Salesforce
Cena licencí Salesforce pro neziskové organizace se může lišit v závislosti na požadovaných funkcích a službách. Salesforce nabízí širokou škálu produktů a plánů, které mohou být upraveny podle potřeb neziskové organizace. Jednou z možností pro neziskové organizace je použít bezplatnou verzi Salesforce CRM, která je určená pro organizace s méně než 10 uživateli a poskytuje základní funkce, jako je správa zákazníků a komunikace s nimi. Salesforce také poskytuje slevy pro neziskové organizace a v některých případech může poskytnout produkty zdarma nebo s velmi nízkou cenou.
Pro více informací kontaktujte naši kolegyni Myroslava Dzobaková, která úspěšně implementuje Salesforce v neziskových organizacích.
Nezisková organizace
Neziskové organizace jsou organizace, které nehledají zisk jako hlavní cíl svého působení, ale spíše se zaměřují na poskytování služeb veřejnosti nebo na prosazování určitého cíle či hodnoty. Existuje několik typů neziskových organizací, včetně:
- Charitativní organizace: Poskytují finanční nebo materiální pomoc potřebným osobám nebo skupinám.
- Profesní nebo občanská organizace: Zastupují zájmy určité profesní skupiny nebo občanů v dané oblasti.
- Vzdělávací nebo výzkumné organizace: Poskytují vzdělávání nebo se věnují výzkumu určitého oboru.
- Umělecké nebo kulturní organizace
