Konverze

Každá úspěšná zakázka evidovaná v CRM systému včetně kompletní historie. Díky podrobné evidenci je možné zjistit, kdo byl prvotní zdroj daného kontaktu i jaký způsob marketingové komunikace byl zvolen u daného zákazníka. To všechno dává společnosti informace o tom, jaká byla míra konverze u jednotlivých kampaní a v komunikačních kanálech. Tato data dávají společnosti možnost si otestovat jednotlivé komunikační kanály, a tak zjišťovat, co nejvíce funguje u jejich zákazníků.